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Last updated: 2026-10-21
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Para conseguirmos verificar
Inclua o e-mail da conta, a página ou o identificador da tarefa, o horário aproximado e o fuso, e uma captura ou a mensagem de erro exata. Em questões de cobrança, inclua o identificador do pedido ou da fatura mostrado pelo provedor de pagamento.
Não envie senhas, códigos de autenticação, segredos de API, dados completos de cartão nem outros documentos sensíveis desnecessários.
Falhas de geração, ajustes de créditos, cancelamentos e reembolsos seguem os Termos de Serviço, a oferta mostrada no checkout e a lei aplicável. Pedidos de privacidade também podem começar na Política de Privacidade.