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Escribe a support@picloft.com si necesitas ayuda con una cuenta, el saldo de créditos, una tarea de generación, una pregunta de facturación, una solicitud de privacidad o derechos, un problema de seguridad o un posible abuso.

Para poder investigarlo

Incluye el correo de la cuenta, la página o el identificador de la tarea, la hora aproximada y la zona horaria, y una captura o el mensaje de error exacto. En preguntas de facturación, añade el identificador de pedido o factura que muestra el proveedor de pago.

No envíes contraseñas, códigos de acceso, secretos de API, datos completos de tarjeta ni otros documentos sensibles que no hagan falta.

Los fallos de generación, los ajustes de créditos, las cancelaciones y los reembolsos siguen las Condiciones del servicio, la oferta mostrada al pagar y la ley aplicable. Las solicitudes de privacidad también pueden empezar en la Política de privacidad.